七旬老人坐错车又记不起回家的路,这位101路公交车女司机的举动很暖心
2019-09-24 16:02:15   来源:   点击:

掌上衡阳客户端9月24日讯(记者胡亚华 通讯员陈剑飞)       

 23日上午9时30分,市公交集团101路公交“女子车队”驾驶员华兰芳驾车抵达终点站华新汽车站。在她对车辆进行例检时,一位年约七十岁、刚下公交又在附近徘徊的老人她:“姑娘,这是哪里呀?我迷路了,找不到家了。”华兰芳赶紧问:“老人家,这里是华新汽车站,您家住在哪里?”老人说了一大通,华兰芳终于听明白,老人家住在“德盛花苑”。可她想不起哪个住宅小区叫“德盛花苑”。华兰芳心想老人可能是坐错了公交车,她依稀记得老人是在衡阳商业步行街上的车,于是对老人说:“您可能坐错车了,这条线路附近没有哪个小区叫德盛花苑。您是在商业步行街坐的公交车吧?我把您送到商业步行街,您再坐公交车回家好不好?”老人点头说好。

华兰芳驾驶101路公交车回到衡阳商业步行街,准备招呼老人下车时,发现老人根本没有下车的意思。她问:“老人家,您知道这个地方不?”老人神情迷茫,连连摇头说不知道。华兰芳隐约察觉,老人神志有点不太清醒。老人需要帮助,一车乘客也不能耽误行程,她决定将老人带到船山大桥101路公交调度室。

在船山大桥101路公交站,华兰芳简要说明事情经过,将老人移交给车队长李建文和调度员欧玲。李建文和欧玲当即安顿好老人并详细询问情况,她们也不知道有个叫“德盛花苑”的住宅小区,打开手机地图搜索也没找到。询问老人知不知道家人的手机号码,老人又茫然摇头。最后,李建文和欧玲在检查老人的老年证时发现上面有两个手机号码,她们按号码拨打过去,却提示两个号码都是空号。她们决定报警处理。上午11时左右,快警中心的三名民警赶到船山大桥101路公交调度室,简要进行询问后,民警决定将老人带到派出所作进一步询问调查。

23日下午,记者了解到,快警中心民警已将老人安全送到家中。


 

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